ご注文方法 | お支払方法 | 送料 | ポイントについて | 返品交換について |
個人情報の取り扱いとセキュリティーについて |


◆ご注文方法◆
1.商品を選ぶ
お好みの商品を選びます。

2.ショッピングバスケットに入れる
数量を選び、 [バスケットに入れる]を押すと、 商品名、数量、価格などがプログラムに記録されます。 商品の追加や取り消しも自由にできます。

3.必要事項を注文フォームに入力する

ショッピングバスケットから、お支払方法を選び、[注文する]を押すと、注文フォームが表示されます。この時、お買い上げ明細と消費税、送料などが自動計算され、合計金額とともに表示されています。
お名前、住所、電話番号、メールアドレスなどを入力してください。 (ステッチハウスweb会員は入力不要です)

4.注文フォームを送信する
注文フォームに必要事項を入力したら、間違いが無いかをもう一度確認して、[送信する]を押してください。「送信されました」というメッセージ画面が表示されれば無事ご注文書は当方に届いています。

5.受注確認メールが届く
ご注文いただきますと、通常2〜3日以内には受注確認メールをお出しします。 この時、お買上明細や金額、決済方法の確認、お届けの予定日などをお知らせします。 間違い・変更等がございましたら、ご連絡ください。

6.商品のお届け
商品は通常、発送手続き完了した当日、あるいは翌日に発送致します。

◆お支払方法◆ |代金引換|クレジットカード|銀行振込(先払い)|後払い(コンビニ払い・郵便振替・銀行振込)|
▼代金引換
商品お受け取り時に配達員に代金をお支払いください。
●手数料 5,250円(税込)未満のご注文の場合、300円かかります
5,250円(税込)以上のご注文の場合は、手数料サービス!
▼後払い(コンビニ払い・郵便振替・銀行振込)
商品が発送された後に、(株)ネットプロテクションズより請求書をお客様にご郵送致します。その請求書に従って14日以内にお支払い下さい。

大手コンビニ15社・銀行・郵便局にてお支払い頂けます。

ご利用頂ける金額の上限は累計残高で5万円(商品代金)迄とさせて頂きます。 5万円を超えるご購入の場合は、他の決済手段をご利用下さい。  

購入された方と受け取られる方が異なる取引(ギフト利用等)の場合、必要に応じて株式会社ネットプロテクションズから受け取られた方宛にご連絡をさせていただく場合がございます。


NP後払いのロゴをクリックし、必ず詳細を確認して下さい。お客様はこちらの規約を了承の上、商品をご注文されるものとします。 お客様が弊社サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、NP後払いサービスに必要な範囲で株式会社ネットプロテクションズに提供させていただきます。審査の結果によっては他の決済方法をご利用して頂く場合もございますのでご了承下さい。
●手数料 3,150円(税込)未満のご注文の場合、200円かかります
3,150円(税込)以上のご注文の場合は、手数料サービス!
▼クレジットカード
当店のカード決済は、「ZEUS(ゼウス)」の決済専用サーバーを利用しています。
ご注文内容を確認の上、「ZEUS決済へ」ボタンを押すと、ZEUSの決済専用サーバーに移動します。
表示されるカード情報入力画面にて、

 ●カード名義(ローマ字) ●カード番号 ●有効期限
 ●お電話番号 ●メールアドレス

を入力して頂きます。
決済処理が終了すると、当店のサイトへ自動的に戻り、ご注文手続が完了します。

クレジットカード決済の認証画面はベリサインのSSLによって保護されていますので、安心です。
(当店のデータベースにはカード情報は一切残りません)
●手数料 商品合計金額に関係なく無料です。
●ご利用頂けるクレジットカード [国際カード]
VISA・MASTER・JCB・AMEX・DINERS
[国内カード]
DC・UFJ・NICOS・UC・東京VISAカード・AEON・JACCS・CF・OMC・国内信販・SAISON・アプラス・ORICO・TS3 CARD(トヨタファイナンス)・LIFE

▼銀行振込[先払い]

ご注文頂いた後、在庫を確認してから[合計請求金額のお知らせ]のメールを送信致します。
ご入金確認後、即日〜翌営業日に商品発送となります。
ご注文後、10日以内にお振込ください。
振込先 銀行名:ジャパンネット銀行(銀行番号0033) 本店営業部(支店番号001)
口座番号:普通 3504381
口座名:株式会社 制服のフジ(又は[カ)セイフクノフジ])
●手数料 振込手数料はお客様にてご負担願います。
ご来店で受け取り・支払い
ご注文時に送料が自動加算されますが、送料はお支払い頂く必要はございません。
在庫を確認してから[在庫確認のお知らせ]メールを送信致しますので、それからご来店下さいませ。

実店舗の営業案内
◆送料について◆
ご注文金額が10,500円以上(税込)の方は送料が無料です!
ご注文金額10,500円(税込)未満の場合、発送費用として500円のご負担をお願いいたします。

ご注文金額10,500円(税込)未満の場合でも、『送料無料対象商品』と同梱発送の場合は送料無料になります

◆ポイントについて◆
ポイント交換サービスとは??
お買い上げ金額の3%分のポイントをプレゼントいたします。
さらに、新規会員様に200ポイントプレゼント!

ポイントの加算日は商品を出荷させていただいた日の7日後となっております。
次回お買い上げの際にご利用いただけます。

1ポイント=1円として換算されます。(小数点以下は切り捨て)
集めたポイントは次回以降お買い物の際にご利用いただけます。
ポイントは、オンラインショッピングをご利用いただくことで集めることができます。

ポイントをためるにはどうしたらいいの?
・会員登録はお名前、メールアドレスなどをご登録いただくだけ。登録料や年会費は一切不要です。

・お買い物をされるごとにポイントが加算されます。

ポイントの利用方法を教えてください。
・500ポイントごとにお使いいただけます。また、有効期限の期間内でしたら、いつでもお買い上げ時に使いたい分だけお使いいただくことができます。

ポイントの期限はあるのですか?
・現時点では有効期限を設けておりません。
今後、有効期限を設ける可能性はありますのでご了承下さいませ。

異なるアドレスのポイントはまとめてもらえますか?
・申し訳ございません。現在のところ、異なる会員ID 間でポイントの付け替えは承っておりません。ご了承ください。

その他注意点
・返品されたり、お支払いが確認できなかった場合にはポイントを修正することがありますのでご了承ください。

◆返品・交換について◆
ご注文の商品が到着しましたら、まず、内容をご確認ください。万一、なにか問題がございましたら、迅速に対応(交換・返品・返金)させていただきます。
 
1.商品に問題がある場合。(不良品など)
【交換希望の場合】
商品に問題等ある場合は、当社送料負担にて責任を持って速やかに同一商品と交換させていただきます。
まず、下記のフォームに必要事項をご記入の上、送信してください。速やかに交換商品をお送りいたしますので、商品が到着しましたら、宅配便ドライバーに返品商品をお渡しください。

【返品のみ希望の場合】
商品に問題等ある場合でご返品をご希望されます場合は、お引き取りにお伺いさせていただきます。
まず、こちらのフォームに必要事項をご記入の上、送信してください。ご都合の良い日に宅配が引き取りにお伺いいたします。
 
2.お客様のご都合での交換。(色・サイズ変更など)
商品には問題は無いが、お客様ご都合で他の商品との交換をご希望される場合の返送にかかる送料等(交換手数料)はお客様のご負担とさせていただいております。
まず、こちらのフォームに必要事項をご記入の上、送信してください。速やかに交換商品をお送りいたしますので、商品が到着しましたら、宅配便ドライバーに返品商品をお渡しください。 また、交換商品は代引き便(交換手数料600円)で発送させていただきますので、ドライバーに直接お支払いください。

3.お客様のご都合での返品。(イメージ違いなど)
商品には問題がなく、お客様ご都合での返品の場合、送料はお客様のご負担とさせていただいております。 また、返金が発生する場合の振込手数料もお客様のご負担となりますので、ご了承ください。

  ■ 交換・返品は商品到着後7日以内に下記フォームよりお申込みください。
    8日以上経過してからの交換返品はお受けいたしかねますのでご了承ください。
  ■ 商品ご使用後の交換・返品はお受けいたしかねますのでご了承ください。


※ 商品の画像におきまして、形状・カラーなど、できる限り忠実にお伝えできるように努めております。
しかしながら、パソコンの状況などにより、現品状態とは多少異なる場合がございます。
ご了承いただくとともにご注意くださいませ。
◆個人情報の取り扱いとセキュリティーについて◆
個人情報について
お客さまの個人情報は、当社(株式会社制服のフジ)が、以下の目的で利用するものとします。
 −メールマガジン配信および広告の表示
 −プレゼント等各種キャンペーンに関するご連絡
 −その他ステッチハウスを通じたサービスの提供
 −ご請求もしくはご購入いただいた資料・商品等の送付


クレジット情報の取り扱いについて
クレジットカード決済は、株式会社ゼウスhttp://www.cardservice.co.jp/と提携しております。
決済ネットワークはRSA1024bitの暗号を利用し、SSLサーバは40Bitを利用しております。
したがいまして当店がカード番号を保管する事も閲覧する事も一切有りません。 慎重に慎重を重ね、お客様の個人情報を厳重にお取り扱いさせて頂いております。

お客様情報及びクレジットカード情報は、不正使用が無い限り第三者に情報が漏れることはありません。
クレジットカードの不正使用などの事故は、弁護士を通じて不正使用者のプロバイダーに対しアクセスログの提出請求や、警察並びに関係機関へ調査依頼を必ず行います。 盗難・偽造カードの利用などは重大な犯罪です。ステッチハウスは、如何なる不正行為も絶対許しません。
ステッチハウスでは、お客様に安心・安全にお買い物をしていただく事が、なによりも一番重要なことであると考えております。
当然、弊社でお預かりさせていただいておりますお客様の個人情報は、弊社以外の第三者への譲渡・漏洩が一切無いように、厳重な管理の元、保管させていただいております。社内におきましても、責任者以外はお客様情報の閲覧は出来ないようになっております。
どうぞご安心の上お買い物をなさってください。
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